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Domande frequenti

Le risposte, prima
di partire.

Tutto quello che serve sapere per vivere CityAudioTour con semplicità, dal primo ascolto all'ultima tappa.

01

Primi passi

App e utilizzo

Su quali dispositivi posso usare CityAudioTour? +

Puoi scaricare l'app su iPhone dall'App Store. Su Android, tablet e altri dispositivi puoi usare la Web App direttamente dal browser, senza installare nulla.

Serve una connessione internet durante il tour? +

La connessione è necessaria per gli eventi live, l'assistente AI e gli aggiornamenti. I contenuti audio possono essere preparati prima della passeggiata per ridurre il consumo di dati.

Devo seguire un percorso obbligatorio? +

No. Puoi seguire un itinerario suggerito, saltare una tappa, cambiare direzione o creare un percorso in base al tempo e agli interessi che hai.

Come funziona l'assistente AI? +

Riconosce la città e il contesto della tua visita. Puoi chiedere curiosità storiche, consigli pratici o informazioni su ciò che hai davanti e ricevere una risposta immediata.

02

Dentro la città

Tour e contenuti

Quali città sono disponibili? +

CityAudioTour è attivo a Palermo, Catania, Napoli, Roma, Firenze, Bologna e Milano. Nuove destinazioni e nuovi punti di interesse vengono aggiunti progressivamente.

In quali lingue posso ascoltare i contenuti? +

I tour sono disponibili in 11 lingue. La disponibilità precisa può variare per città e viene indicata prima di iniziare il percorso.

Chi realizza gli audio? +

I testi sono curati per raccontare storie, dettagli e connessioni che vanno oltre una semplice scheda enciclopedica, con registrazioni audio professionali.

Come funzionano punti e badge? +

Visitando luoghi, completando piccole sfide e seguendo la tua curiosità accumuli punti e sblocchi badge. È un livello di gioco facoltativo: puoi esplorare anche senza usarlo.

03

Senza sorprese

Pass e pagamenti

Il pass è un abbonamento? +

No. È un acquisto singolo: non ci sono rinnovi automatici, costi ricorrenti o procedure di disdetta.

Quando inizia la validità del pass? +

Il pass parte quando scegli di attivarlo, non al momento dell'acquisto. Puoi quindi organizzarti in anticipo e iniziare quando arrivi in città.

Posso cambiare città con lo stesso pass? +

Ogni pass dà accesso completo alla città selezionata. Le condizioni per aggiungere altre destinazioni vengono mostrate chiaramente prima del pagamento.

Hai ancora un dubbio?

Parliamone.
Siamo qui.

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