Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026
City Audio Tour ("noi", "l'app") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa informativa descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i diritti dell'utente.
1. Dati raccolti
1.1 Posizione (Location)
- L'app utilizza la posizione GPS del dispositivo per mostrare i punti di interesse sulla mappa, calcolare percorsi a piedi e notificare la vicinanza alle attrazioni.
- La posizione viene elaborata localmente sul dispositivo e non viene inviata ai nostri server né condivisa con terze parti.
- L'utente può revocare il permesso di localizzazione in qualsiasi momento dalle Impostazioni del dispositivo.
1.2 Chat con assistente AI
- I messaggi inviati nella funzione "Assistenza Live" vengono trasmessi al nostro server per generare risposte tramite un modello di intelligenza artificiale (AI).
- I messaggi non vengono salvati permanentemente sui nostri server. La conversazione esiste solo durante la sessione attiva.
- Non raccogliamo dati personali identificativi attraverso la chat.
- L'assistente AI fornisce informazioni turistiche basate su una base di conoscenza predefinita. Le risposte sono generate automaticamente e potrebbero non essere sempre accurate.
1.3 Acquisti in-app
- Gli acquisti di abbonamenti Premium sono gestiti interamente da Apple attraverso il sistema In-App Purchase.
- Non abbiamo accesso ai dati di pagamento dell'utente (carta di credito, Apple Pay, ecc.).
- Viene generato un codice di accesso univoco per verificare l'abbonamento presso le attività convenzionate tramite QR code.
1.4 Dati meteo
- Le informazioni meteo vengono recuperate dal servizio Open-Meteo utilizzando le coordinate della città (non la posizione dell'utente).
- Nessun dato personale viene condiviso con questo servizio.
1.5 Dati di gamification
- Punti, badge e progressi del "Passaporto del Viaggiatore" sono salvati localmente sul dispositivo tramite UserDefaults.
- Questi dati non vengono trasmessi a server esterni.
2. Dati che NON raccogliamo
- Non raccogliamo nomi, email, numeri di telefono o altri dati personali identificativi.
- Non utilizziamo cookie di tracciamento o tecnologie di fingerprinting.
- Non vendiamo né condividiamo dati con terze parti per scopi pubblicitari.
- L'app non contiene pubblicità.
3. Servizi di terze parti
4. Sicurezza
Utilizziamo connessioni HTTPS crittografate per tutte le comunicazioni di rete. I dati locali sono protetti dalle misure di sicurezza del sistema operativo iOS.
5. Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'utente ha diritto a:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la cancellazione dei propri dati
- Revocare i permessi concessi (posizione, notifiche) dalle Impostazioni del dispositivo
- Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
6. Minori
L'app non è destinata a minori di 13 anni e non raccoglie consapevolmente dati da minori.
7. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.
Privacy Policy
Last updated: May 25, 2026
City Audio Tour ("we", "the app") is committed to protecting our users' privacy. This policy describes what data we collect, how we use it, and your rights.
1. Data We Collect
1.1 Location
- The app uses your device's GPS location to display points of interest on the map, calculate walking routes, and notify you of nearby attractions.
- Your location is processed locally on the device and is not sent to our servers or shared with third parties.
- You can revoke location permission at any time from your device Settings.
1.2 AI Chat Assistant
- Messages sent via the "Live Assistance" feature are transmitted to our server to generate responses using an artificial intelligence (AI) model.
- Messages are not permanently stored on our servers. The conversation only exists during the active session.
- We do not collect personally identifiable information through the chat.
- The AI assistant provides tourist information based on a predefined knowledge base. Responses are automatically generated and may not always be accurate.
1.3 In-App Purchases
- Premium subscription purchases are handled entirely by Apple through the In-App Purchase system.
- We do not have access to your payment information (credit card, Apple Pay, etc.).
- A unique access code is generated to verify your subscription at partner businesses via QR code.
1.4 Weather Data
- Weather information is retrieved from the Open-Meteo service using city coordinates (not your personal location).
- No personal data is shared with this service.
1.5 Gamification Data
- Points, badges, and "Traveler's Passport" progress are saved locally on the device via UserDefaults.
- This data is not transmitted to external servers.
2. Data We Do NOT Collect
- We do not collect names, emails, phone numbers, or other personally identifiable information.
- We do not use tracking cookies or fingerprinting technologies.
- We do not sell or share data with third parties for advertising purposes.
- The app does not contain advertising.
3. Third-Party Services
4. Security
We use encrypted HTTPS connections for all network communications. Local data is protected by iOS operating system security measures.
5. Your Rights
In accordance with the GDPR (EU Regulation 2016/679), you have the right to:
- Access your personal data
- Request deletion of your data
- Revoke granted permissions (location, notifications) from your device Settings
- File a complaint with your local Data Protection Authority
6. Children
The app is not intended for children under 13 and does not knowingly collect data from minors.
7. Changes to This Policy
We reserve the right to update this policy. Changes will be posted on this page with the updated date.